Voor een VVV-kantoor is het engagement voor een kwaliteitsaanpak vooral van strategisch belang, het is de rode draad van het VVV-kantoor om de hele bestemming te kunnen betrekken in een proces van vooruitgang, in een gezamenlijk toeristisch ontwikkelingsproject.

Het merk State Quality Tourism™

Om u altijd beter te ontvangen en de kwaliteit van de toeristische diensten in Frankrijk te verbeteren, heeft de staat het merk Qualité Tourisme™ gecreëerd.

Het merk Qualité Tourisme™ is het enige staatsmerk dat wordt toegekend aan toeristische professionals voor de kwaliteit van hun onthaal en hun diensten.

Om het cijfer te behalen, moet de dienstverlener met succes een kwaliteitsbenadering volgen die voldoet aan de essentiële vereisten voor uw tevredenheid. Als garantie voor vertrouwen worden de diensten regelmatig onderworpen aan een onaangekondigde en onafhankelijke controle. Dit teken van herkenning stelt u dus in staat om vol vertrouwen te kiezen voor toeristische etablissementen die kwaliteitsdiensten aanbieden.

Omdat Qualité Tourisme™ zich richt op de hele keten van toeristische ontvangsten, begeleidt het u tijdens uw verblijf: accommodatie, catering, bezienswaardigheden, sport- en vrijetijdsactiviteiten, VVV-kantoren... U kunt uw vakantie in alle rust plannen.

Of het nu gaat om erkende of ongebruikelijke bestemmingen, grote groepen met een internationale reputatie of kleine onafhankelijke etablissementen, ze bundelen allemaal hun krachten met Qualité Tourisme™ om u een uitmuntende ontvangst te bieden: bijna 5 etablissementen dragen zo het label Tourism Quality™.

Onze kwaliteitsaanpak

Onze OT houdt zich al ruim 10 jaar bezig met de kwaliteitsaanpak die landelijk wordt erkend door het Tourism Quality Mark™, ​​waarbij regelmatig externe audits worden uitgevoerd, met als doel continue verbetering.

Notre-territoire

“Ons dorpsresort is het hele jaar door levendig en aantrekkelijk, organiseert op een beredeneerde manier meerdere buitenactiviteiten en promoot zijn erfgoed (natuurlijk, cultureel, landbouw, bosbouw, enz.)”

Onze verplichtingen

Bezoekers en vakantiegangers

U wordt verwelkomd door een beschikbaar, ervaren team, gepassioneerd door de bergen en hun territorium, die in onze dorpen wonen en die hun kennis aan u zullen doorgeven voor een persoonlijk verblijf aangepast aan uw verwachtingen.

Toeristische professionals

U komt in contact met een gemengd, stabiel, gestructureerd en ervaren team, dat u zal ondersteunen bij de ontwikkeling van uw activiteit met een directe en persoonlijke relatie voor een lokale dienst. Ook kan zij u adviseren en trainingen op maat aanbieden. Ze zal ook contact onderhouden met alle belanghebbenden en klanten van het station.

Institutionele actoren

Je komt in contact met deskundigen op het gebied van toerisme en bestemming, gepassioneerd door hun beroep en de bergen, die graag de hun toevertrouwde missies met respect, transparantie en eerlijkheid willen uitvoeren om alle belanghebbenden (sociale professionals, klanten, enz.) tevreden te stellen .). Zij garanderen de kwaliteit en onafhankelijkheid van de gemeente voor het behoud van de toeristische competentie.

Collaborateurs

De prioriteit van het VVV-kantoor is het bieden van een zorgzame werkomgeving waar medewerkers worden ondersteund in hun missie en hun professionele ontwikkeling met een gestructureerde organisatie die kader, verbinding en betekenis garandeert in een vriendelijke omgeving.

Ons team

Welkom in Arêches-Beaufort! Ons team verwelkomt u het hele jaar door graag op onze bestemming vol activiteiten voor een authentieke bergervaring. 

Pascaline en Marie-Christine, blijven adviseurs

Als reisadviseurs Pascaline et Marie Christine zal u adviseren over alle activiteiten, bezoeken en ervaringen die u in de omgeving kunt beleven. Pascaline, tevens verantwoordelijk voor het merk Qualité Tourisme, zorgt ervoor dat het VVV-kantoor aan alle noodzakelijke criteria voldoet. We vergeten niet Lichteen Manon die tevens deel uitmaken van het receptieteam.

Zijn favoriete nummer: Piaplay.
Zijn favoriete plek: de picknicktafel aan de voet van de Rochette-waterval in Beaufort
Zijn laatste woord: O goede tijd!

Zijn favoriete nummer: Goede Combe
Zijn favoriete plek: de kapel van Roselend bij zonsondergang en vol geheime hoekjes
Zijn laatste woord:

Myriam en Agathe, reserverings- en classificatieagenten

Als reserveringsagenten van het accommodatiecentrum, Myriam et Agathe vindt de zeldzame parel voor uw verblijf! Zij kennen de accommodatie door en door en kunnen u begeleiden.

Alle receptie- en centrale reserveringsteams vallen onder de verantwoordelijkheid vanAngelica die alle commerciële acties van het VVV-kantoor coördineert.

Hun favoriete nummer : De bergweide voor Myriam en Le pas des vaches voor Agathe
Hun favoriete plek: Sector Rognoux Grand Mont voor Myriam en Roche Parstire voor Agathe
Hun laatste woord:

Patrick, entertainmentmanager

Als animatiemanager al meer dan 20 jaar Patrick zal u vermaken en entertainment bieden voor alle doelgroepen voor een vreugdevolle en authentieke vakantie! Hij wordt bij zijn missies ondersteund door Nicolas die u ook welkom heet bij de ingang van de bioscoop.

Haar favoriete nummer : De Boulevard de liaison in een opblaasbare boei en vermomd als koe ...................... 
Zijn favoriete plek: De bioscoop of de Halle de la place Frison Roche voor concerten
Zijn laatste woord: Kom niet!

Marie, communicatiemedewerker

Verantwoordelijk voor de digitale communicatie, Marie zorgt ervoor dat de essentie van Arêches-Beaufort wordt gerespecteerd op sociale netwerken, grafische beelden en de website. Zij werkt samen met Edith, die verantwoordelijk is voor het monitoren van edities en lidmaatschappen. Ook zorgt zij ervoor dat alle informatie up-to-date is op de website. Het team wordt een deel van het jaar versterkt door Hamza die specifiek werkt aan de communicatie rond bepaalde evenementen zoals Pierra Menta en Pierra Menta zomer.

Het gehele animatie- & communicatieteam werkt onder leiding van Nicolas die toezicht houdt op alle communicatieacties en het goede verloop van evenementen in de regio coördineert.

Zijn favoriete nummer: Grote Mont Zijn favoriete plek: Dekkingspas van Saint-Guérin
Zijn laatste woord: Hakuna Matata

Het hele team gaat vooruit onder leiding van Frédéric Blanc-Mappaz die dagelijks aanwezig is om het tempo te bepalen en de goede werking van het VVV-kantoor en de relaties met alle belanghebbenden in de regio te garanderen. Alles onder de welwillende blik van Nicolaas Blanc, de voorzitter van de structuur die de acties van het Bureau ondersteunt dankzij zijn toeristische expertise.