Voor een VVV-kantoor is het engagement voor een kwaliteitsaanpak vooral van strategisch belang, het is de rode draad van het VVV-kantoor om de hele bestemming te kunnen betrekken in een proces van vooruitgang, in een gezamenlijk toeristisch ontwikkelingsproject.
Het merk State Quality Tourism™
Ons VVV-kantoor zet zich al meer dan 10 jaar in voor een kwaliteitsgerichte aanpak die nationaal erkend wordt door het Qualité Tourisme-label (Kwaliteitstoerisme) , met regelmatige externe audits voor continue verbetering. U wordt verwelkomd door een behulpzaam en ervaren team met een passie voor de bergen en de omgeving. Zij wonen in onze dorpen en delen graag hun kennis om een persoonlijk verblijf te garanderen dat is afgestemd op uw wensen.
Vanaf 2026 zal dit merk een bestemming van uitmuntendheid worden!
Het behoudt en versterkt de pijler 'kwaliteit', die zich richt op de ontvangst en de aangeboden diensten (comfort, vakkennis en interpersoonlijke vaardigheden van de teams, beheersing van vreemde talen, kwaliteit van de verstrekte informatie, monitoring van klanttevredenheid).
En het wordt versterkt door een nieuwe pijler die zich meer richt op ecologische verantwoordelijkheid (vermindering van energie- en waterverbruik, digitale soberheid, duurzame mobiliteit, afvalbeheer) en toegankelijkheid (betere aandacht voor de behoeften van mensen met een beperking).
Net als zijn voorganger, Bestemming van uitmuntendheid Vereist naleving van criteria die regelmatig worden gevalideerd door externe audits.
Het sleutelwoord in deze benadering blijft: de verbetering gaat door.
Onze kwaliteitsaanpak
Notre-territoire
“Ons dorpsresort is het hele jaar door levendig en aantrekkelijk, organiseert op een beredeneerde manier meerdere buitenactiviteiten en promoot zijn erfgoed (natuurlijk, cultureel, landbouw, bosbouw, enz.)”
Onze verplichtingen
Toegankelijkheid
In het kader van onze inzet voor inclusief toerisme streeft Arêches-Beaufort ernaar haar grondgebied en haar diensten voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken.
Meer informatie vindt u op onze pagina over toegankelijk toerisme.
Bezoekers en vakantiegangers
U wordt verwelkomd door een beschikbaar, ervaren team, gepassioneerd door de bergen en hun territorium, die in onze dorpen wonen en die hun kennis aan u zullen doorgeven voor een persoonlijk verblijf aangepast aan uw verwachtingen.
Toeristische professionals
U komt in contact met een gemengd, stabiel, gestructureerd en ervaren team, dat u zal ondersteunen bij de ontwikkeling van uw activiteit met een directe en persoonlijke relatie voor een lokale dienst. Ook kan zij u adviseren en trainingen op maat aanbieden. Ze zal ook contact onderhouden met alle belanghebbenden en klanten van het station.
Institutionele actoren
Je komt in contact met deskundigen op het gebied van toerisme en bestemming, gepassioneerd door hun beroep en de bergen, die graag de hun toevertrouwde missies met respect, transparantie en eerlijkheid willen uitvoeren om alle belanghebbenden (sociale professionals, klanten, enz.) tevreden te stellen .). Zij garanderen de kwaliteit en onafhankelijkheid van de gemeente voor het behoud van de toeristische competentie.
Collaborateurs
De prioriteit van het VVV-kantoor is het bieden van een zorgzame werkomgeving waar medewerkers worden ondersteund in hun missie en hun professionele ontwikkeling met een gestructureerde organisatie die kader, verbinding en betekenis garandeert in een vriendelijke omgeving.
Ons team
Welkom in Arêches-Beaufort! Ons team verwelkomt u het hele jaar door graag op onze bestemming vol activiteiten voor een authentieke bergervaring.
Pascaline en Marie-Christine, blijven adviseurs
Als reisadviseurs geven Pascaline en Marie-Christine u graag advies over alle activiteiten, bezoeken en ervaringen die de omgeving te bieden heeft. Pascaline , die tevens verantwoordelijk is voor het Qualité Tourisme-label (Kwaliteitstoerisme), zorgt ervoor dat het toeristenbureau aan alle vereiste criteria voldoet. Ook Arthur , Liv en Sigrid maken deel uit van het receptieteam.
Zijn favoriete nummer: Piaplay.
Zijn favoriete plek: de picknicktafel aan de voet van de Rochette-waterval in Beaufort
Zijn laatste woord: O goede tijd!
Zijn favoriete nummer: Goede Combe
Zijn favoriete plek: de kapel van Roselend bij zonsondergang en vol geheime hoekjes
Zijn laatste woord:
Myriam en Agathe, reserverings- en classificatieagenten
Als boekingsagenten voor het accommodatiecentrum vinden Myriam en Agathe de perfecte plek voor uw verblijf! Ze kennen de accommodaties door en door en kunnen u uitstekend adviseren.
Alle teams van de receptie en het boekingscentrum vallen onder de verantwoordelijkheid van Fabienne , die alle commerciële activiteiten van het VVV-kantoor coördineert.
Hun favoriete nummer : De bergweide voor Myriam en Le pas des vaches voor Agathe
Hun favoriete plek: Sector Rognoux Grand Mont voor Myriam en Roche Parstire voor Agathe
Hun laatste woord:
Patrick, entertainmentmanager
Patrick is al meer dan 20 jaar entertainmentmanager en zorgt ervoor dat u zich geen moment verveelt. Hij biedt activiteiten voor alle leeftijden, voor een leuke en authentieke vakantie! Hij wordt bijgestaan door Laetitia , die u ook bij de ingang van de bioscoop zal verwelkomen.
Haar favoriete nummer : De Boulevard de liaison in een opblaasbare boei en vermomd als koe ......................
Zijn favoriete plek: De bioscoop of de Halle de la place Frison Roche voor concerten
Zijn laatste woord: Kom niet!
De aantrekkingskrachtpool
Paloma is verantwoordelijk voor de digitale communicatie en zorgt ervoor dat de essentie van Arêches-Beaufort behouden blijft op sociale media, in de grafische vormgeving en op de website. Ze werkt nauw samen met Edith, die verantwoordelijk is voor het beheer van publicaties en ledenadministratie. Edith zorgt er tevens voor dat alle informatie op de website actueel is.
Benjamin , de evenementenprojectmanager, coördineert het vlotte verloop van evenementen in de regio. Hij organiseert onder andere de voedselbeurs, de ski- en bergbeklimmingsexpo tijdens de Pierra Menta en is betrokken bij de meeste sportevenementen.
leiderschap en presidentschap
Het hele team werkt onder leiding van Nicolas Bernardi, die dagelijks aanwezig is om het tempo te bepalen en de vlotte werking van het VVV-kantoor en de relaties met alle belanghebbenden in de regio te waarborgen. Dit alles wordt ondersteund door Nicolas Blanc , de voorzitter van de organisatie, die zijn expertise op het gebied van toerisme inzet voor de initiatieven van het kantoor.
